Athithan Kurukulasingam Recensione di Town & Country BMW
Io e mio fratello abbiamo acquistato due serie 201...
Io e mio fratello abbiamo acquistato due serie 2015 4 entro pochi mesi l'una dall'altra l'anno scorso dallo stesso venditore, Sam. Anche se non abbiamo trovato la nostra esperienza orribile, non è stato eccezionale nemmeno considerando che abbiamo acquistato più auto da lui. Ha sempre agito come se avesse cose migliori da fare. Anche dopo il nostro acquisto è stato riluttante a fornirci i portachiavi per il nostro acquisto (anche se a mia sorella è stato fornito un pacchetto completo per la cura della BMW di Maranello che include cappelli, magliette, tazze, ecc.).
Ciò che mi ha veramente lasciato l'amaro in bocca è stato il fatto che io e mia moglie siamo andati la scorsa settimana nella stessa concessionaria mentre stavamo pensando di scambiare la nostra coupé di serie 4 per una berlina. Abbiamo pensato di dare loro il beneficio del dubbio e di dare loro la prima possibilità di vendita. Siamo entrati e abbiamo aspettato più di 20 minuti per essere visti anche da qualcuno. In realtà ho iniziato a camminare cercando di trovare qualcuno da solo quando mia moglie mi ha chiamato e ha detto che Sam era alla sua scrivania. Così sono tornato al negozio dell'usato e Sam ha detto che era impegnato ma che ci avrebbe parlato. Per farla breve, non ci ha dato l'ora del giorno. Sia io che mia moglie siamo partiti pensando che questo fosse il peggior servizio che abbiamo mai ricevuto.
Se hai clienti che chiedono informazioni sull'acquisto di un veicolo, ti preghiamo di non indebolirli e di farli sentire come se non fossero in grado di acquistare l'auto a causa dell'età, del reddito o di qualunque cosa stesse pensando nella sua testa quel giorno.
Se visiti questa concessionaria, non consiglio assolutamente Sam. Mio fratello e io porteremo la nostra attività ad altri concessionari che hanno già dimostrato un servizio molto migliore.
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