beth culhane

Recensione di Hoffman Audi

Abbiamo avuto un'esperienza piuttosto negativa con...

Abbiamo avuto un'esperienza piuttosto negativa con il servizio Hoffman Audi. La nostra macchina è stata portata lì dalla nostra compagnia di assicurazioni per le riparazioni elettriche. Abbiamo ricevuto un messaggio lunedì pomeriggio che ci informava che l'auto era pronta e poi la compagnia di autonoleggio ci ha chiamato dicendoci che era pronta venerdì. Ho detto che avevo appena ricevuto il messaggio e che lo avrei ripreso il giorno successivo. Nessuno ha mai chiamato o inviato un messaggio effettivo, ho appena sentito dal sistema automatizzato. Quando siamo arrivati ​​non sapevano chi ci stesse lavorando (alla fine è stata la persona che stava cercando di capirlo). Il prezzo dato a noi era di oltre $ 1600 anche attraverso la nostra franchigia era di $ 1000. Altri 15 minuti e l'hanno corretto. Sono andato al parcheggio per prendere la macchina. I numeri arancioni erano scritti in pennarello / pastello nei finestrini che non erano stati puliti e l'auto era sporca. Eravamo già lì da sempre e ho deciso di prendere la macchina così. Abbiamo iniziato a guidare e in un minuto è apparso l'allarme gas. Non avevo nemmeno abbastanza benzina per tornare a casa. Ho guardato in macchina il giorno successivo e ho trovato molte, molte macchie di grasso. I tappetini sul lato conducente e passeggero hanno grandi macchie di grasso, così come la parte posteriore. Anche i rivestimenti in pelle presentano macchie di grasso. Siamo molto delusi dal fatto che un concessionario Audi ci abbia restituito un'auto in condizioni peggiori rispetto a quando è arrivata. Ora dovremo far pulire la macchina in modo professionale e cercare un consulente legale se le macchie non vengono fuori.

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