Brandie Lumpkins

Recensione di Highlandspring

ATTENZIONE!!! Questa struttura di riabilitazione è...

ATTENZIONE!!! Questa struttura di riabilitazione è molto losca e ingannevole. Mio padre è rimasto in struttura per un totale di 12 giorni e il dodicesimo giorno ho dovuto chiedere che fosse mandato in ospedale per mancanza di cure. Mio padre soffriva di forti dolori da quasi 24 ore e l'infermiere gli avrebbe permesso di rimanere dolorante per almeno altre 12 ore o più perché era la fine della giornata e non avrebbero fatto ulteriori test fino al giorno successivo sapendo benissimo che qualsiasi tipo di antidolorifico che veniva somministrato non sarebbe servito. Fortunatamente, sono stato in grado di farlo trasferire in ospedale ed entro 4 ore non solo sono stati in grado di tirarlo fuori dal dolore, ma di trovare la fonte del dolore e iniziare il trattamento. Il giorno seguente ho contattato numerose volte la struttura per richiedere che gli effetti personali di mio padre venissero imballati, in modo che potessimo ritirarli poiché non tornava alla struttura. Ho anche chiesto che l'assistente sociale, Julie Hoffman e/o la caposala, Amy, mi chiamassero per discutere della mancanza di cure ricevute e per avvisarli che mio padre non sarebbe tornato. Non ho ricevuto telefonate da nessuno della struttura. L'unico modo in cui siamo stati in grado di sapere che i suoi effetti personali erano pronti per il ritiro è stato perché l'unico dipendente veramente onesto e disponibile all'interno della struttura, Kristy, l'addetto alla reception nella hall, mi ha informato che aveva i suoi effetti personali dopo numerose telefonate. Grazie Kristy. L'unica comunicazione che abbiamo ricevuto dalla struttura è stata una lettera certificata che chiedeva se volevamo che reggessero il letto di mio padre a cui abbiamo cortesemente risposto di no. Posso solo presumere che sperassero che dicessimo di sì, in modo che potessero iniziare ad addebitarci un co-pay giornaliero poiché avevamo già ricevuto una dichiarazione per il co-pay quando la sua assicurazione ha smesso di coprire al 100% il 30/09 /2020 dopo essere stato nella struttura solo per pochi giorni. Non farti ingannare dalle altre recensioni su Google. Se non avessi chiesto il trasferimento di mio padre in ospedale, è molto probabile che mio padre non sarebbe qui oggi.

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