Recensione di Toyota of Lewisville -- RML Auto | Aggiornamento dell'8 dicembre 2016

3 anni fa

Aggiornamento dell'8 dicembre 2016

Aggiornamento dell'8 dicembre 2016
Ho riportato il mio Avalon per il servizio di 10.000 miglia, E, per provare ad aggiornare il sistema di navigazione.
Quando sono entrato nel reparto di servizio, sono stato accolto dal mio nome. Wow! Parla di essere colto alla sprovvista. È venuto fuori che l'azienda legge i post, ma non ha scelto di rispondere ai miei. Quindi posso sentire tutti i contraccolpi sui miei commenti qui, yelp e trip advisor. Ma ho trovato divertente che nessuno della compagnia volesse correggere o risolvere i miei problemi. Beh, sono stati circa dieci minuti, ma ho cercato di mantenere la calma riguardo al problema, aggiornando il sistema di navigazione. (guidando in tutto il Texas e finire non dove volevo, o mi ritrovo a guidare attraverso foreste e acqua, o il sistema mi dice che sono su una strada diversa o dice semplicemente "viaggia per 6 miglia sulla strada da percorrere" no anche conoscendo il DNT o l'SRT 121.
Mi è stato detto che non avevano ancora un aggiornamento, ma li ho informati che mi è stato detto diversamente da altri due membri dello staff, prima di venire qui.
Sono andato nella sala d'attesa per vedere cosa si sviluppa.
Bene, ho scoperto che avevo ragione e ci sono voluti altri 40 minuti per farlo. Quindi, lo scrittore di servizi, Todd Packer è il suo nome, è uscito e si è seduto con me a esaminare ciò che è stato fatto e l'aggiornamento. Era una conversazione civile e mi sentivo davvero un cliente .. E ci siamo lasciati in termini migliori. Quindi, per ora, posso dire che finalmente sono arrivati. Quindi, si spera ora, le visite saranno migliori ..
Buon Natale a tutti!
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Aggiornamento del 26 settembre 2016
Torna in negozio perché tutti i pneumatici hanno perso pressione. Devo riportare alla "concessionaria che non si cura dei suoi clienti". E ancora nessun aggiornamento per il sistema di navigazione da $ 7.000,00 del 2014 nel nostro LEMON AVALON che abbiamo acquistato nuovo a marzo 2016.
SERIAMENTE come puoi non avere la navigazione aggiornata? Il mio telefono aggiorna Google Maps mensilmente. OGNI noleggio 2016 che ricevo (da 3 a 5 al mese) ha una nuova navigazione perfetta, TRANNE TOYOTA!
Un grande scherzo. Ho comprato un limone da un concessionario a cui non importa nulla dei loro clienti o che forniscono un buon servizio clienti. Per favore, TOYOTA, riacquista questo Lemon da noi !!
NON ACQUISTARE UN'AUTO DA QUI! A meno che tu non lo faccia riparare altrove!
Aggiornamento agosto '16. Dopo aver portato il mio Lemon Avalon per un servizio di 5000 miglia (ruotano solo le gomme), aggiusta un richiamo (Davvero? Un'auto di 4 mesi), chiedi loro di aggiornare il sistema di navigazione di 2 anni ($ 7000) sulla mia auto di 5 mesi ( NON POSSONO), e chiedo loro di controllare la quantità di carburante raccomandata al di sotto (media 26-27 mpg chilometraggio di viaggio) Tutti i noleggi a grandezza naturale che guido settimanalmente ottengono tutti 34-37 mpg negli stessi viaggi. Che diavolo dà?
Solo 330 miglia per serbatoio da 18 galloni, se sono fortunato. LIMONE! LIMONE!
Ancora una volta, come cliente Cash, nessun servizio, nessuno sa chi diavolo sono lì, e passo molti giorni con il mio LEMON nel loro negozio. Grazie per il JerkOff, Lonestar Toyota.
#DontBuyFromlonestarToyota
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Servizio clienti DOPO la vendita in CONTANTI, inesistente! Sono tornato 3 volte per aggiornare la navigazione di 2 anni sulla nostra nuova auto di 4 mesi. pezzo di merda.
in oggi per 5000 controlli, chilometraggio pessimo (da 16 a 19 mpg in meno) rispetto a Chargers, chrysler 300 C e Impala ZTL, tutti comparabili e affittati mensilmente perché il nostro è un gas hog Lemon. Nessuno qui se ne frega di un cliente / proprietario in contanti. Non 1 parola, non 1 chiamata, non un thread di interesse o comunicazione dopo aver ottenuto i nostri soldi.
I posti sono così duri, dobbiamo fermarci 3 volte o più in un viaggio di 300 miglia, e una volta al serbatoio superiore poiché questo serbatoio da 18 galloni CANT arriva a 330 miglia a San Antonio.
LIMONE LIMONE LIMONE AVALON!
Non c'è da stupirsi che non mostrino mai annunci in tv per l'Avalon.
Grazie per la vendita al limone e nessun servizio, Lone Star Toyota di Lewisville! Oh, 26 persone sparse dappertutto aspettando da 3 a 5 ore di servizio e non una singola fonte di alimentazione vicino a qualsiasi area di attesa per ricaricare telefoni e tablet .. :(