Liz N

Recensione di Mayfield Toyota

Ho avuto esperienze molto negative con questa conc...

Ho avuto esperienze molto negative con questa concessionaria in termini di servizi. Questa è la 3-4a volta. Non sono uno che scrive recensioni negative. ma onestamente sento che il pubblico ha bisogno di sapere. STAI LONTANO DA QUESTO RIVENDITORE in termini di servizi. Leggere attentamente le scritte in piccolo perché a loro piace aggiungere più servizi del necessario. Sono andato loro per il mio cambio dell'olio gratuito poiché ho cambi d'olio a vita e poi mi è stato detto che avevo bisogno di tutti questi servizi extra ogni volta. Ero in un'altra concessionaria Toyota una settimana fa perché era più vicino a casa fare un cambio di pneumatici invernali e hanno fatto un'ispezione gratuita e hanno scoperto che non c'era nulla di sbagliato nel mio veicolo. Non appena porto il mio veicolo a Mayfield, è come seriamente ovvio che stiano cercando di aggiungere ulteriore lavoro non necessario per compensare il cosiddetto "cambio dell'olio gratuito per la vita". Lo riferirò ad AMVIC poiché ritengo che ci sia disonestà e fuorviante per i consumatori, in particolare sui servizi. Mantieni il tuo "cambio d'olio gratuito" per tutta la vita ma paga per servizi non necessari. Consiglio alle persone di stare alla larga da questa concessionaria per i servizi. Quando ne ho parlato alla direzione, è stato anche peggio. I manager sono peggio dei tecnici dei servizi. Raccomando ai manager di seguire corsi su migliori relazioni con i clienti e una migliore risoluzione dei conflitti poiché sono attualmente incompetenti in quel reparto.

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