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Recensione di Nalley Toyota Stonecrest

Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con quest...

Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con questa concessionaria e questa non è la prima volta. Ho chiamato e parlato con un consulente del servizio e mi hanno suggerito di portare l'auto per un controllo di allineamento gratuito. Più tardi nel corso della giornata ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che l'auto era pronta e hanno cercato di addebitarmi un allineamento senza prima parlarmene. Non ho chiesto loro di fare alcun lavoro oltre al controllo gratuito dell'allineamento. Quando ho parlato con una mangiatoia ha iniziato a darmi un atteggiamento dopo che gli ho spiegato la situazione. Non sono stati di aiuto e l'allineamento senza ottenere il mio consenso verbale o addirittura farmi sapere cosa stava succedendo e poi hanno cercato di farmi pagare per questo a causa della loro cattiva gestione. Molto insoddisfatto di questo servizio e dell'atteggiamento che mi è stato dato per risolverlo. La parte peggiore è che il consulente del servizio che ho lasciato l'auto non mi ha chiamato e non era nei paraggi quando sono andato a ritirare l'auto.

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