Tiara Gentry

Recensione di Edencrest

Ho prenotato una vacanza per 15 persone per quattr...

Ho prenotato una vacanza per 15 persone per quattro giorni. Abbiamo soggiornato al Family Valley lodge 6 cabina da letto. Il primo giorno una persona è stata punto da una vespa in un appartato portico sul retro. Secondo giorno Altri DUE sono stati punti da una vespa all'interno della cabina. Anche il secondo giorno una coppia di membri della famiglia ha trovato uno o due scarafaggi in cucina. Abbiamo anche chiamato la manutenzione perché la nostra griglia non funzionava intorno alle 14:00. La manutenzione non è avvenuta fino alle 12:00 del giorno successivo. Abbiamo informato la manutenzione del problema del bug che stavamo avendo, ci ha informato che avrebbe informato il controllo dei parassiti. Il controllo dei parassiti non è mai venuto La nostra ultima mattina in baita siamo stati svegliati da un mare di scarafaggi nella nostra cucina! Abbiamo dovuto buttare via tutto il nostro cibo. Abbiamo informato l'ufficio e le relazioni con i clienti di questo problema e lei ha offerto solo un buono regalo / credito di $ 50 per la nostra prossima vacanza con loro. NON RESTARE QUI! Il servizio clienti è orribile e nessuna risoluzione del cliente!

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