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Anna Odarczenko

3 anni fa

Ho pensato molto a questa raccomandazione per Serv...

Ho pensato molto a questa raccomandazione per ServiceMaster Restoration di Simons = Chicago. Se non fosse stato per questa azienda e il suo proprietario, Sam Simon, so per certo che l'esperienza sarebbe stata estremamente difficile da affrontare.

Ero via quando i miei nipoti sono passati a controllare la casa. Sono entrati nell'oscurità, senza elettricità e acqua ovunque al primo piano e nel seminterrato a causa di un tubo rotto sotto il lavello della cucina. Sam era fuori a casa la mattina dopo con l'attrezzatura per iniziare la rimozione dell'acqua e l'asciugatura di tutte le superfici bagnate sia al piano di sopra che al piano di sotto. Hanno quindi proceduto alla rimozione di tutta la pavimentazione danneggiata per il processo di sostituzione. Ora, solo poco più di due settimane dopo, la mia casa è preparata e pronta per iniziare la sostituzione / riparazione in modo che io possa tornare nella mia casa non appena sarà abitabile.

Sam e il suo staff hanno reso l'INTERO processo il più indolore possibile mantenendomi ben informato e aggiornato su ciò che veniva fatto. Sam era anche solo una telefonata quando avevo domande o avevo bisogno di ulteriori spiegazioni su quello che stava succedendo. Non importa quanto esprimo il mio apprezzamento, non si avvicinerà mai neanche lontanamente a ciò che si merita e ha guadagnato. Non posso iniziare a esprimere il mio apprezzamento per ciò che Sam e il suo staff hanno fatto per rendere questo processo indolore come ci si aspetterebbe date le circostanze.

Che si trattasse di scegliere chi scegliere per gli appaltatori o di trattare con la compagnia di assicurazioni, non c'era altro che avrei potuto chiedere a un amico, figuriamoci uno specialista del restauro che non mi aveva mai incontrato prima. Consiglio vivamente Sam e il suo staff per le vostre esigenze di restauro.

Grazie Sam dal profondo della mia attenzione per avermi trattato come un amico / famiglia e non solo come un altro cliente ..

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