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Laura Anisimova
Recensione di Woburn Toyota

3 anni fa

Prima di iniziare, no, non siamo stati rifiutati p...

Prima di iniziare, no, non siamo stati rifiutati per un'auto a causa del nostro merito. Il nostro credito è molto buono. Sto solo facendo una recensione basata sulla mia storia dell'orrore con questo buco nel muro della concessionaria. Assolutamente NON andate qui per acquistare un'auto usata. Concessionario molto losco con il peggior gusto di professionalità che abbia mai incontrato in tutti i miei 42 anni di acquisto di un'auto. Siamo andati a fare un giro di prova su un'auto che avevano. Ci è piaciuto, ma abbiamo dovuto pensare all'accordo dall'oggi al domani. Abbiamo deciso di concludere l'affare la mattina successiva. Abbiamo parlato con il nostro addetto alle vendite, Jeremy, e ha detto che si sarebbe preso cura di tutto, avrebbe messo un cartello di vendita sull'auto e avrebbe inviato tutti i documenti alla nostra unione di credito. Questo era sabato. Oggi è mercoledì sera. Mio marito ha lasciato più messaggi sulla segreteria di Jeremys senza essere richiamato, nemmeno da un manager, Rick credo che si chiami. Ho chiamato lì e ho chiesto di parlare con Rick stasera. Alla fine ha parlato con me e ha detto che NON aveva DOCUMENTI con le nostre informazioni. (Immagino per il disgustoso casino di una concessionaria, se è così che vuoi chiamare la piccola stanza in cui lavorano, potrebbero averlo perso?) Ho lasciato il nostro numero di telefono e ho chiarito che mi aspettavo una telefonata. Hanno richiamato e hanno detto che non avevano più l'auto.
Ora non sono la persona che lascia mai recensioni negative sui luoghi a meno che non sia assolutamente necessario e questo era necessario. Non riesco a credere a quanto sia NON PROFESSIONALE questa concessionaria. Scusa i gestori per non aver ricevuto una telefonata per 5 giorni? "Oh .... beh .... era malato ..." Ora tocca a me mostrare un po 'di mancanza di professionalità ... Coltiva un po' di B * LLS!
Se fossi in te farei del mio meglio per continuare a cercare quell'auto che desideri da qualche altra parte, a meno che tu non voglia sprecare tempo, denaro ed energia. Questo posto non è solo un piccolo buco sporco nel muro, ma le persone che ci lavorano lo rendono molto più disgustoso.
In realtà sono contento che non abbiamo ricevuto la macchina da loro. Preferisco investire in una concessionaria che sia professionale e che mi tratti come un cliente dovrebbe essere trattato in questi giorni, con rispetto. Se potessi dare a questo posto una recensione negativa, lo farei, non meritano nemmeno 1 stella ...

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