Recensione di Southgate Buick GMC | Il peggior servizio in assoluto.

4 anni fa

Il peggior servizio in assoluto.

Il peggior servizio in assoluto.
Di recente mi sono trasferito a South Edmonton e ho avuto qualche problema di fumo nel mio veicolo. Ho pensato che sarebbe stato facile se mi recassi al GMC più vicino.

Per prima cosa il mio coniuge ha chiamato se può prenotare un appuntamento con, uno dei membri in servizio non ha avvisato di appuntamenti disponibili il sabato ma ha chiesto di lasciare il veicolo perché possono guardare il lunedì per vederlo.

Siamo andati alla Capital GMC e Melanie ci ha chiesto di lasciare il veicolo. Ma non ha mai preso le nostre informazioni. Dobbiamo richiamarla e fornirle le nostre informazioni.

Lunedì 12 aprile 2021 ho ricevuto una chiamata, mi ha detto che c'era stato qualche problema dedotto e poiché il mio veicolo è nuovo, tutto sarà coperto. Anche il meccanico ha trovato alcuni risultati, ha inviato il preventivo per $ 1324

Le ho chiesto se i risultati devono essere risolti al più presto? lei ha detto sì. Dopo aver cercato su Google il NAPA e il costo non è nemmeno la metà del prezzo. Così l'ho chiamata e le ho detto che sembra molto costoso, mi ha avvisato che userà GMC e NAPA per vendere prodotti economici. Quando ho chiesto indietro il mio veicolo, ha detto che ho pagato $ 200 di franchigia, che non ha mai menzionato, la nostra conversazione iniziale, poiché non ha avuto la pazienza di prendere i nostri dettagli.
Ha detto che invierà i documenti per la firma, cosa che non è mai avvenuta.

Quando abbiamo lasciato il veicolo, anche mia moglie era con me, quindi ho contattato il mio e le ho chiesto se avesse menzionato qualcosa sulla franchigia di $ 200. Mia moglie ha contattato CAPITAL GMC e vuole parlare con Melanie. Ma Melanie stava aiutando un altro cliente, qualcuno ha risposto e lei ha detto Oh, abbiamo spiegato tutto al coniuge sulle franchigie quando ha lasciato il veicolo. Mia moglie ha messo il telefono in conferenza e ha spiegato, nessuno ha parlato della franchigia o di qualsiasi altra informazione. E ha chiesto di entrare in contatto con Melanie non appena è disponibile, quindi il mio coniuge le ha parlato per quasi 10 minuti e ha spiegato la storia. Ora le persone del servizio si sono collegate a Melanie. Era scortese. IL SUO TONO ERA TOTALMENTE DIVERSO. HA CHIUSO A MIA MOGLIE COME PU AIUTARE. MIA MOGLIE HA DETTO CHE HO PARLATO SOLO CON QUALCHE PEROSN E SPIEGATO TUTTO. HA DETTO A MIA MOGLIE DI FARLO DI NUOVO IN QUANTO NON HA AVUTO IL TEMPO DI CHIEDERE AD ALTRE PERSONA. NESSUN SERVIZIO .

Ci siamo sentiti come se fossimo trattati come una spazzatura. mai spiegato niente. Ha chiesto a mia moglie che dovresti saperlo. Mia moglie ha risposto, abbiamo comprato questo veicolo come 4 anni fa e anche quando siamo venuti perché uno ci ha spiegato.

Non ha detto nulla perché voleva servire diversi cx. Quindi abbiamo contattato un venditore dove abbiamo acquistato un veicolo da lui l'anno scorso. ci ha aiutato a consegnare il veicolo a casa nostra.

Ma Story non finisce qui. Abbiamo portato il veicolo da un altro meccanico. Ha menzionato NESSUN PROBLEMA o RISULTATI nel mio veicolo. Ci ha fatto pagare solo $ 30,00.

Quindi quante persone strappa questo CAPITAL GMC? Dare citazioni sbagliate e rubare soldi e trattare le persone come spazzatura ?????

Posto totalmente sbagliato per il servizio.

NON CONSIGLIO.