El Leedar

Recensione di Mercedes Benz of Miami

Molto deludente !! Ho cambiato dieci auto negli ul...

Molto deludente !! Ho cambiato dieci auto negli ultimi sei anni e non ho mai avuto un'esperienza così orribile con nessuna concessionaria negli Stati Uniti. Per prima cosa, il venditore mi ha fatto guidare quattro ore per comprare l'auto specificando che il titolo è pulito! Pochi giorni dopo l'acquisto, ho scoperto che aveva avuto un incidente e poi ho capito perché il processo di firma era così veloce. Non penseresti che possa succederti con un nome come Mercedes, quindi assicurati di leggere ciò che firmi.
Poi, mi hanno dato solo una chiave e hanno detto che la seconda chiave pagata sarà inviata al mio indirizzo di casa entro una settimana. Stavo quasi implorando quella chiave per mesi, non me l'hanno mai inviata. Se avessi perso l'unica chiave che avevo, avrei dovuto rimorchiare la mia macchina alla Mercedes per prenderne una nuova poiché nessun fabbro può fabbricare una chiave del genere. Alla fine ho venduto l'auto dopo dieci mesi con una perdita enorme e quindi ho chiesto un rimborso per tutti i prodotti che ho acquistato come la garanzia della ruota perché quando ho ottenuto la polizza, mi è stato detto che posso annullarla in qualsiasi momento e ottieni un rimborso. Mi hanno semplicemente ignorato! poi ho mandato un'e-mail al manager che mi ha mandato a un altro ragazzo che alla fine ha ignorato anche me. quasi due mesi dopo che ho venduto l'auto quelle garanzie (2-3k di valore) non sono ancora annullate. Ho chiesto di inviarmi le polizze così posso cancellarmi. Non l'ho mai capito. Ho chiesto al gestore di inviarmi un rimborso per la chiave che ho pagato e ovviamente la risposta è stata negativa sostenendo che non è possibile da quando ho venduto l'auto. Chi se ne frega di quello che ho fatto con la macchina ??? Ho pagato per quella chiave !! È un prodotto che ho pagato e avevano molti mesi per fornire! Sono responsabile della mancanza di professionalità? È letteralmente un furto da parte di un cliente pagante. Onestamente non posso credere che questo sia il modo in cui Mercedes tratta i clienti.

Tradotto