Kelly Hansen Recensione di Woburn Toyota
Il servizio che abbiamo ricevuto da John Russo e d...
Il servizio che abbiamo ricevuto da John Russo e dal suo equipaggio è stato per eccellenza. In realtà è iniziato quando eravamo in vacanza. Incerto se una strada non finita avesse danneggiato la mia auto, ho chiamato John Russo nel reparto di assistenza. Dopo aver pazientemente ascoltato le mie preoccupazioni, mi ha dato un consiglio esperto che potrebbe avermi fatto risparmiare centinaia di dollari in costi di servizio da un meccanico meno scrupoloso.
Quando siamo tornati, abbiamo portato l'auto per essere tagliandata. Come sempre, siamo stati trattati con pazienza, gentilezza e rispetto. Il "servizio con senso dell'umorismo" di John elimina lo stress di dover riparare l'auto. Ha mostrato al mio "ragazzo della macchina" esattamente cosa doveva essere fatto e ha spiegato tutte le nostre opzioni prima che qualsiasi lavoro fosse fatto. E ha fatto ogni sforzo per aiutarci a non spendere più di quanto potevamo permetterci. Il lavoro è stato portato a termine con la consueta efficienza e siamo stati costantemente informati dei progressi.
Da non trascurare è l'addetto alla reception al cancello quando arrivi per la prima volta. Con tutta la nuova costruzione in corso, fornisce un servizio prezioso, le sue indicazioni sempre disponibili e fornite con un atteggiamento piacevole e un sorriso allegro.
Grazie ancora, a tutti i ragazzi di Woburn Toyota per aver reso la manutenzione della nostra auto un'esperienza piacevole.
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