Kumar Singh

Recensione di Nalley Toyota Stonecrest

Sono andato a comprare una Toyota RAV4 del 2018 ci...

Sono andato a comprare una Toyota RAV4 del 2018 circa tre settimane fa, e siamo arrivati ​​alla concessionaria con un prezzo già approvato dal manager su un veicolo esatto. Siamo entrati lì dove siamo stati informati che tutte le Toyota RAV4 del 2018 con le nostre preferenze di colore sono state vendute e stavano mostrando modelli più costosi che hanno detto che potevano onorare lo stesso prezzo fuori porta. Il nostro addetto alle vendite era chiaramente nuovo e non conosceva il protocollo appropriato quando si trattava di mostrare le auto ai clienti e abbiamo dovuto girovagare per il parcheggio alla ricerca di auto che soddisfacessero le nostre preferenze di colore, sbirciando attraverso il finestrino. Questo è estremamente poco professionale in quanto gli basta un secondo per guardare il suo computer, trovare il veicolo che volevamo, scrivere il numero di magazzino e mostrarcelo, invece di guardare in giro per il parcheggio per l'auto. Dopo aver trovato un veicolo, siamo tornati all'ufficio vendite e ci è stata offerta un'offerta di oltre $ 1000 in più rispetto al nostro prezzo già approvato dal manager. Il responsabile delle vendite, Darryl Jefferson, è stato molto scortese, mi ha interrotto più volte mentre stavo cercando di parlare, ha alzato la voce diverse volte e mi ha detto di "stare zitto e smettere di alzare la voce" quando stavo cercando di spiegargli con calma che avevamo già approvato questo prezzo e ci è stato detto che lo avrebbero onorato sul veicolo che abbiamo scelto. Questo è un servizio clienti estremamente poco professionale e gli acquirenti attenti! NON ACQUISTARE A QUESTO RIVENDITORE! TI STANNERANNO E NON ONORERANNO MAI I LORO PREZZI OUT-THE-DOOR !!! ACQUISTA ALTROVE !!!!

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