Dannette Velez

Recensione di Mercedes Benz of Tampa

Jaden Batten, il mio primo Service Advisor dopo av...

Jaden Batten, il mio primo Service Advisor dopo aver acquistato la mia Mercedes di recente, e non avrei potuto trovare una persona migliore per aiutarmi. Avevo dei problemi con il mio acquisto originale dalla Germania come famiglia militare ed è stata fantastica sin dal primo contatto. È professionale, accogliente e disponibile. Grande sorriso!! Dal primo contatto, è stata eccezionale. Risposte eccellenti e veloci a tutte le comunicazioni. Le sue capacità di follow-up sono superbe. Ha contattato tutte le persone appropriate e ha risolto i problemi prontamente. Non solo mi ha dato la tranquillità, ma la fiducia che si sarebbe presa cura del problema e non potrei essere più felice. Penso che senza la sua risolutezza, il suo comportamento e la sua disposizione non avrei risolto questo problema. La mia più profonda gratitudine anche a John Silvers, il direttore generale, per essere intervenuto anche lui per assistere e per aver risolto la mia situazione. Non sono mai stato così felice con un concessionario di assistenza prima d'ora. Sono proprietario di una Mercedes per la prima volta e sono convinto della qualità del servizio, dell'attenzione, dei dettagli nel servizio e del servizio clienti eccellente in generale. Da Yani Hernandez- Velez, grazie !!

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