Ingrid Norton

Recensione di Blue Cross Blue Shield of Illi...

Zero stelle ... non una ... Mi sono appena iscritt...

Zero stelle ... non una ... Mi sono appena iscritto a dicembre 2016 per una copertura che inizierà il 1 gennaio 2017. Ho pagato tramite il sito Web healthcare.gov il 29 dicembre, è stato prelevato dal mio conto bancario il 30 dicembre tramite USAA. Sarebbe dovuto essere facile da lì. Sfortunatamente, avevo utilizzato un broker assicurativo e mi sono fidato della loro opinione su Blue Cross Blue Shield, comunque inizialmente sono state fatte due applicazioni. Il primo, solo per coprirmi ... poi, giorni dopo, quando ho capito che mio figlio doveva esserci, ho chiamato l'agente assicurativo per aggiungerlo. Hanno dovuto avviare una nuova applicazione. In qualche modo nella prima applicazione (che copriva solo me stesso) era lasciata aperta e non terminata ... così quando ho effettuato il mio primo pagamento è andata automaticamente alla prima applicazione. Quando dovevo usare la mia nuova assicurazione e non avevo ancora ricevuto le mie carte per posta, li ho chiamati e mi hanno detto che non avevo pagato i miei primi $ 680,27. Sono rimasto senza parole perché l'avevo pagato alla fine dello scorso anno il 29 dicembre 2016. Apparentemente il loro sistema lo ha inviato alla prima applicazione che sarebbe stata di $ 433. e qualcosa di centesimi. Quindi, dopo aver aspettato 58 minuti durante l'ora di pranzo (non chiamare a metà giornata), hanno trovato il mio pagamento e non potevano semplicemente trasferire i miei $ 680,27 alla seconda domanda, ma hanno detto che avrebbero avuto un altro dipartimento che avrebbe dato "autorità" per il trasferimento l'ammontare. Il loro suggerimento? Paga altri $ 680,27 e attendi 7-10 giorni per ricevere un rimborso dai primi $ 680,27. In tutta onestà quel giorno avevo 318 dollari a mio nome perché era poco prima del giorno di paga e dovevamo ancora comprare del cibo essenziale, penso e così non potevo letteralmente permettermi un altro pagamento completo. Eccoci il 1 ° febbraio 2017 e la mia assicurazione è ancora in sospeso. Sono incinta e ho degli appuntamenti a cui devo andare e nel frattempo sto pagando centinaia di dollari di tasca mia dato che l'assicurazione non è ancora attiva e funzionante mentre loro tengono in ostaggio i miei 680,27 dollari e non ho nulla da dimostrare. Sono frustrato. Sto davvero cercando di avere pazienza con questa azienda, ma è davvero difficile. Basta non iscriverti con loro. Basta non farlo. Lo stress mentale che ti causerà non vale la tua salute. Spero che tutti si divertano più facilmente di me. - Ingrid Norton

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