Sean Cullen

Recensione di Quality Chevrolet

Il peggior servizio clienti di qualsiasi concessio...

Il peggior servizio clienti di qualsiasi concessionaria in cui sono stato, e sfortunatamente questo era l'unico concessionario Chevy nella mia zona. La mia auto faceva parte del richiamo dell'interruttore di accensione e l'impianto elettrico (anche i fari e le luci del cruscotto) si spegneva completamente durante la guida in autostrada. Sono andato dalla concessionaria per spiegare cosa stava facendo la mia macchina e per vedere quando sarebbero stati disponibili i pezzi di ricambio. Hanno cercato di dirmi che non sembrava lo stesso problema del richiamo e mi hanno consegnato un biglietto da visita e mi hanno detto di richiamare in poche settimane. Ho dovuto spiegare loro che il problema poteva essere causato interamente dal malfunzionamento dell'interruttore di accensione durante la guida e spiegare che non era sicuro prima che mi avessero messo a disposizione un'auto a noleggio / in prestito. Più di un mese dopo ricevo una chiamata che diceva di venire a prendere la tua macchina stasera o dovrai pagare il noleggio, quindi vado a ritirare la mia macchina e apparentemente non hanno avuto il tempo di lavarla ... anche se era lì da più di un mese. Non solo, ma non hanno avuto il tempo di provarlo per assicurarsi che la parte di ricambio funzionasse o risolvesse il problema che ho spiegato loro. Lo so perché il chilometraggio era esattamente lo stesso quando l'ho raccolto e quando l'ho lasciato. Ho avuto così tanti problemi con la mia macchina e le concessionarie Chevy che non possiederò MAI un'altra Chevy.

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