Joseph Piette

Recensione di Nalley Toyota Stonecrest

Mi ci vuole molto per dare una recensione a 1 stel...

Mi ci vuole molto per dare una recensione a 1 stella, ma penso che questo sia tutto ciò che Nalley Toyota Stonecrest ha guadagnato.

Ho lasciato la macchina per il servizio di venerdì e mi è stato detto che potevo ritirarla la domenica. Dopo aver aspettato 30 minuti la domenica, mi è stato detto che non avevano le chiavi e che sarei dovuto passare lunedì. Il responsabile del servizio con cui ho parlato di nome Jonah non ha mostrato simpatia e non ha dato altre opzioni per aiutarmi.

Le migliori scuse che ho ricevuto sono state "siamo solo umani" e "tutti commettono errori". ... Molto vero, ma un "mi dispiace" o "lasciami fare questo per te" sarebbe stato davvero carino.

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