Cindy Smith

Recensione di Jim Ellis Hyundai/Mazda

Il nostro Santa Fe del 2013 ha praticamente perso ...

Il nostro Santa Fe del 2013 ha praticamente perso potenza totale sulla I-85 durante il traffico intenso. Fortunatamente siamo stati in grado di riavviare il motore e guidare fino al reparto di assistenza della tua concessionaria. Siamo stati accolti dal personale e diretti alla scrivania di Danon Henton. Dato che era venerdì pomeriggio, siamo stati sopraffatti dal suo comportamento e dalla sua compassione per la nostra situazione. Stavamo visitando la famiglia di nostro figlio a Roswell e programmavamo di tornare domenica a MO (la nostra casa). Danon ha dato la priorità al nostro servizio ed entro un'ora è stata fatta una diagnosi di un malfunzionamento dell'acceleratore e un nuovo acceleratore è stato ordinato e fatto volare il giorno successivo (sabato). Danon ha organizzato un'auto a noleggio da Enterpise dall'altra parte della strada rispetto alla concessionaria, un processo che è andato liscio. Danon è arrivato anche sabato (il suo giorno libero) per assicurarsi che il nostro SUV fosse riparato correttamente. Fortunatamente il nostro servizio era in garanzia e le nostre spese erano coperte. Consigliamo vivamente la tua concessionaria e apprezziamo veramente tutto il tuo staff, in particolare Danon Henton per la loro professionalità e gentilezza. Grazie di tutto!

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