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Recensione di Lexus of Richmond Hill

(Parte 2 di 2 - Continua da T S)

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Tuttavia, abbiamo avuto problemi con il dipartimento finanziario. Questo è stato molto affrettato e poco professionale. Il responsabile dei servizi finanziari ci diceva costantemente quanto fosse impegnata e che c'erano altre quattro persone che aspettavano dietro di noi. Durante la lettura del contratto di acquisto del veicolo abbiamo rilevato alcune incongruenze che necessitavano di correzione e lei ha fatto osservazioni sul fatto che impiegavamo troppo tempo a leggere il contratto prima di firmarlo. Abbiamo inviato un'e-mail al direttore generale, Nadeer Rana, con un messaggio educato che delineava l'esperienza negativa che abbiamo avuto con quel reparto nella sua sede. Con nostro grande stupore, a questa data, Nadeer non ci ha nemmeno riconosciuto rispondendo. Troviamo che questo sia estremamente poco professionale e non torneremmo in questa concessionaria a causa della sua azione o della sua mancanza. Per questo motivo abbiamo deciso di suddividere la nostra recensione in due parti al fine di valutare accuratamente il Sales Associate e la Dealership.

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