Melissa Pratt

Recensione di Sunshine Toyota

Avevamo programmato di ritirare il veicolo prima d...

Avevamo programmato di ritirare il veicolo prima della chiusura dopo un servizio di routine, ma la vita accade. Abbiamo provato a chiamare a partire da 25 minuti prima della chiusura per pagare al telefono ma nessuno ha risposto. Abbiamo lasciato due messaggi in segreteria e ricevuto zero chiamate. Pertanto non abbiamo potuto ritirare il nostro veicolo. Il giorno successivo non ci fu neanche una chiamata di ritorno. Abbiamo dovuto chiamare di nuovo. Normalmente il veicolo viene lavato e sul veicolo è presente un adesivo di servizio come promemoria del chilometraggio per il prossimo servizio. Nessuno di questi si è verificato neanche. Sebbene questa esperienza sia stata negativa e frustrante, non è la norma per il servizio al Sunshine.

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