Kevin Buckins

Recensione di Jim Ellis Hyundai/Mazda

Danon in Service è stato premuroso nel suo approcc...

Danon in Service è stato premuroso nel suo approccio e generoso nel gestire la mia situazione, incluso mettermi in un'auto del programma in prestito per le due settimane in cui la mia macchina era in negozio. La mia Hyundai Veloster (acquistata da Cherokee Hyundai a Kennesaw) è stata un limone sin dal primo giorno (l'impianto elettrico si è bloccato al primo viaggio nel 2012 e da allora l'auto non mi ha dato altro che problemi - problemi che il concessionario da cui l'ho acquistato non era disposto a indagare a sufficienza o risolvere). Jim Ellis ha preso felicemente la proprietà di quei problemi anche se avevo comprato il mio veicolo da qualche altra parte, e persino risolto alcuni problemi precedentemente non identificati con l'auto (cioè, i fari ora si spengono completamente come sono sempre stati destinati con la mia chiave remota ). Ci sono ancora alcuni problemi che probabilmente non verranno mai risolti a causa di come è stata fatta la mia particolare macchina, ma sicuramente mi fiderò di Jim Ellis per soddisfare le mie esigenze di servizio in futuro, e il prestito in cui mi hanno messo ha in qualche modo ripristinato la mia fede che Hyundai può effettivamente creare un'auto più affidabile.

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