David Thrasher

Recensione di World Toyota

Ho avuto alcune esperienze negative qui prima, ma ...

Ho avuto alcune esperienze negative qui prima, ma non mi sono mai sentito abbastanza obbligato da lasciare una recensione.

Oggi ho aspettato 3 ore per sapere che non avevano nemmeno toccato il mio veicolo per il servizio. Questo dopo che mi è stato detto che ci sarebbero voluti 90 minuti in totale. Poi, una volta che finalmente ho iniziato a fare un po 'di rumore, ho dovuto aspettare un'altra mezz'ora per far partire il mio veicolo.

A questo punto ho visto il tecnico dell'assistenza eseguire il mio servizio di 10 mila miglia in cui non è riuscito a eseguire la rotazione dei pneumatici inclusa. Ho dovuto fermare un manager e dirgli di far ruotare le gomme.

Tutto sommato questa sarà l'ultima volta che visito questo rivenditore / centro di assistenza. E sono certo che questo non è il livello di servizio su cui Toyota metterebbe il suo nome.

Darò credito al mio consulente di servizio Daenzel per aver fatto del suo meglio per prendermi cura di me, entrambe le stelle erano per lui. Darei 0 stelle a questo rivenditore se potessi. Assoluta negligenza per il cliente.

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