Camille Walgrave

Recensione di Land Rover Denver E

La mia porta è chiusa a chiave, a quanto pare a vo...

La mia porta è chiusa a chiave, a quanto pare a volte succede con questa macchina: questa macchina mi è stata venduta da Land Rover Denver e nessuno ne ha parlato durante la vendita. Le serrature delle porte si sbloccano, ma solo dopo che sono stato in grado di portare l'auto per essere riparata con la garanzia estesa che ho acquistato anche tramite Land Rover. La finestra sulla porta con le serrature congelate si staccò in qualche modo dalle "pinze" durante questo calvario. Mi è stato detto che sarei stato contattato in merito ai costi prima del completamento di qualsiasi riparazione. Quando sono tornato per scoprire cosa c'era che non andava nel mio veicolo, mi è stato detto che era stato riparato e che sarebbe stato di $ 300. Ho pagato la quota, il servizio era già stato completato, ma non mi è stata data la possibilità di capire quali sarebbero state le tariffe prima che il servizio fosse completato, cosa che ho detto era necessaria. Sono una madre single che ha perso 2 posti di lavoro durante le chiusure covid, non posso permettermi di essere sfruttata e nutrire ancora mio figlio. Mi è stato offerto lo stesso servizio presso un altro meccanico per meno di 1/3 del costo che ho pagato a Land Rover, che non avevo accettato di pagare prima del completamento del servizio. Non dovrei perdere soldi perché i dipendenti Land Rover hanno deciso di spendere i miei soldi senza chiedermelo prima. Qualcuno deve contattarmi per risolvere questo problema.

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