Destini Arena

Recensione di Allders, Croydon

Disgustato. Acquistato un cappotto. Mi è stato det...

Disgustato. Acquistato un cappotto. Mi è stato detto che accettano solo contanti. Così corse a trovare il bancomat più vicino. Sono tornato a casa e ho capito che il cappotto non era perfetto. Sono tornato al negozio lo stesso giorno e le persiane si sono abbassate. Nessun numero in ricevuta da chiamare. Ho trovato il numero del punto vendita principale su Google e ho spiegato all'uomo al telefono che mi aveva visto comprarlo e richiamarlo il giorno successivo. Richiamato e nessuna risposta. Sono tornato al negozio (terza volta) e mi è stato detto che fanno solo il cambio e che è mia responsabilità controllare al punto di acquisto. Se un articolo è solo di scambio, dovrebbe indicarlo sulla ricevuta, cosa che NON lo fa! Né mi è stato detto durante qualsiasi punto del mio acquisto che accettano solo il cambio. Ha detto che dovrei saperlo / scoprirlo. Il manager, "Georgia", si rifiuta di rimborsarmi anche se è in perfette condizioni e ho seguito tutto ciò che mi è stato detto dall'uomo al telefono. Quindi Georgia ha detto che anche se avessi avuto uno scambio sarei dovuto comunque entrare. La conclusione è che NON mi è stato detto che si tratta solo di scambio e la mia ricevuta non dice solo scambio. Sono stato costretto a partire con il cappotto che non voglio. Ha anche inventato una scusa dicendo che anche se volesse rimborsarmi la macchina non lo farebbe, il che è ridicolo dato che è la manager e ovviamente può restituirmi i soldi. Pessimo servizio clienti anche in generale. EVITARE!

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