Amy Yarlett

Recensione di Oliver Heating, Cooling, Plumb...

Anche se eravamo contenti di aver ricevuto una ris...

Anche se eravamo contenti di aver ricevuto una risposta rapida, non eravamo contenti del servizio o del prezzo. Il tecnico che è venuto puzzava di fumo. Ha lavorato sull'unità HVAC per 25 minuti per sostituire la valvola del gas. Si avvicinò al termostato per scoprire che ancora non funzionava. Si è scoperto che ha inserito la VECCHIA valvola del gas, non la NUOVA valvola del gas, quindi ha dovuto fare il lavoro una seconda volta, per un totale di 45 minuti. All'improvviso sto annusando MOLTO gas. Ho interrogato il tecnico e lui ha detto "Sì, ho dimenticato di sigillare il tubo e il gas è uscito ma non è pericoloso per la salute". Sul serio? Non potevo credere che ci abbiano fatto pagare $ 647 per questo calvario che era tutto lavoro perché la nostra unità è in garanzia !! La prossima volta che abbiamo perso calore abbiamo assunto una società locale e il costo era di soli $ 125, quindi ora abbiamo un contratto di servizio con loro. Quando ho chiamato il servizio clienti Oliver, il manager non sembrava preoccuparsi del nostro tecnico interessato e invece, ha cercato di vendermi il loro contratto di servizio. Ehm, perché dovrei voler avere un contratto di servizio con un'azienda di cui non mi fido e che fa pagare troppo?

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