Melissa Nichols

Recensione di Edencrest

Aiutaci a spargere la voce per non prenotare mai e...

Aiutaci a spargere la voce per non prenotare mai e poi mai da Eden Crest Cabin Rentals. Abbiamo prenotato una cabina per domenica-giovedì a Gatlinburg per le vacanze di primavera di mio figlio. Ho chiamato per chiedere di spostare la data, o riprogrammare (non volendo un rimborso - e disposto a pagare di più se avessi dovuto fare anche un'altra cabina), a causa di una morte inaspettata e il funerale di mio padre sarà martedì e ancora alle prese con le conseguenze del tornado a Nashville. Mio figlio ha la Tourette, quindi questo viaggio è stato una fuga tanto necessaria per lui. Tuttavia, a causa della "politica" questa azienda non è disposta a lavorare con me. Volevo semplicemente spostare le date da mercoledì a domenica (e pagare qualunque costo per farlo) ma mi è stato detto che la "politica" ha impedito loro di fare qualsiasi cosa per me. Questa è un'azienda molto disumana. Timber Tops è molto meglio e le persone sono molto più compassionevoli, anche quando hanno una "politica". Ora non abbiamo un viaggio per mio figlio e non ho il tempo e l'energia per pianificare un funerale e un nuovo viaggio per il resto delle vacanze di primavera. Sono un dirigente della mia azienda e non tratteremo mai le persone in questo modo, indipendentemente dalle politiche standard.

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