Ethan Muellers Recensione di Southgate Buick GMC
Sono andato per un mese di camion cercando di otte...
Sono andato per un mese di camion cercando di ottenere il mio primo veicolo nuovo. Ma per quello che volevo rispetto a quello che potevo permettermi erano un po 'fuori, quindi è stato suggerito un veicolo usato.
La mia condizione per l'acquisto dell'usato era che non potesse subire danni al corpo o lavori sul corpo. Mi hanno mostrato un rapporto di carfax chiaro e un rapporto di veicolo usato certificato che affermava che era stato esaminato per danni al corpo e lavori sul corpo e che andava tutto bene.
Dopo circa una settimana l'ho lavato e ho notato un paio di schegge di roccia su un lato del letto. Sono andato dal concessionario e mi hanno detto che non possono garantire le condizioni di un veicolo usato e che comunque era in alluminio, quindi non preoccuparti. Ho quindi chiesto informazioni sulla garanzia di scambio di 30 giorni su 2500 km e hanno detto che non avevano altri veicoli che avrebbero funzionato con il finanziamento approvato. (In seguito ho scoperto che le banche sono più disposte a prestare un importo maggiore sui veicoli più recenti e che se il rappresentante le chiama, possono elaborare condizioni migliori. Ho anche scoperto che l'agente finanziario ha inviato 5 richieste di credito tutte in una volta ciascuna colpendo separatamente il mio punteggio di credito.)
Circa un'altra settimana dopo mi prendo per lavarmi di nuovo e questa volta noto un'ammaccatura nel pannello dell'angolo del passeggero anteriore. Pensando che potesse provenire dall'autolavaggio, vado dal rivenditore e chiedo se hanno delle foto archiviate del camion in modo da poter vedere se era preesistente. Mi è stato detto che non tengono le foto, il che suppongo sia abbastanza giusto. Ma mentre il venditore è lì a guardare l'ammaccatura con me, noto che la vernice si sta sfaldando e c'è già ruggine sotto! In un 2018!
Ho chiesto cosa potevano fare per me e circa una settimana dopo mi è stato dato il numero di una carrozzeria che "mi avrebbe fatto un affare".
E finalmente verso il mese successivo, dopo aver superato i 2500 km di permuta, ho notato che sembra che ci sia qualcosa sotto la vernice su un lato del pianale del camion. Lo porto in una carrozzeria per avere un parere professionale e nel momento in cui il bodyman guarda la cosa scoppia a ridere. Secondo lui è stato portato in una carrozzeria davvero economica che molto probabilmente ha fatto pagare un paio di centinaia di dollari per fare il letto, e la qualità era alla pari con un prezzo così basso. Mi è stato detto che sarei stato fortunato se quel camion non si stava staccando e arrugginendo (sul letto comunque, il pannello anteriore era già lì) quando volevo permutarlo. Il che è un grosso problema considerando il piano che ho avevo lavorato con il venditore per far funzionare quella cosa sul mio credito in modo da poter ottenere qualcosa di meglio in seguito. E credo che sarebbe difficile da fare considerando che l'asset che ho ottenuto per quello scopo era uno che si sarebbe deprezzato a un ritmo accelerato.
Ho provato a discuterne con GM Canada che ha chiamato il manager. Il manager ha semplicemente dato loro una risposta generica "il cliente è stato informato della condizione prima di acquistare" e hanno chiuso il caso.
Non erano disposti a lavorare con me per assicurarsi che fossi soddisfatto del mio impegno di diverse migliaia di dollari, né avrebbero cercato di lavorare con la banca per ottenere qualcosa che rendesse tutti felici. Il che è sorprendente perché sono andato da un concessionario GM concorrente e sono stati in grado di farmi entrare in un Silverado 2019 con un tasso di interesse che era molto migliore che non c'era praticamente alcun cambiamento nei miei pagamenti mensili e letteralmente nessun cambiamento nel prezzo totale. d pagare con gli interessi se non ho effettuato pagamenti extra per tutto il periodo.
0/10 non farebbe acquisti di nuovo. Diamine, non comprerò mai più usato e questo viene da qualcuno che prima di questo calvario ha posseduto 7 camion GM usati negli ultimi 10 anni.
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