Mary Glauser

Recensione di Sterling McCall Acura

Ho pensato che un rivenditore di grande nome come ...

Ho pensato che un rivenditore di grande nome come Sterling McCall Acura avrebbe avuto una buona reputazione e un servizio di alta qualità. Non avrei potuto essere più dispiaciuto. L'intera esperienza dal venditore al reparto finanziario è stata appena conclusa. Ci siamo sentiti sotto pressione, affrettati e manipolati durante l'intero processo. Volevamo che una società di ispezione di terze parti venisse a esaminare il veicolo prima di acquistare un'auto usata e il venditore ha cercato di scoraggiarci dal farlo. La comunicazione con il venditore era difficile, losca e le informazioni che ci venivano fornite continuavano a cambiare. Alla fine, l'auto ci è piaciuta molto e abbiamo deciso che l'avremmo presa nonostante le nostre strane interazioni, supponendo che non avremmo avuto bisogno di affrontarle di nuovo dopo la vendita. Sfortunatamente, pochi giorni dopo essere tornati a casa con la macchina, abbiamo notato che perde olio. Abbiamo chiamato il venditore con cui abbiamo lavorato e ha fatto finta di non essere lui, ha eluso le nostre domande e poi ha riattaccato! Sappiamo che era lui perché ha risposto pochi minuti dopo dicendo che era occupato. Siamo persone abbastanza alla mano e abbiamo comprato diverse auto, nuove e usate, e non abbiamo mai avuto un'esperienza come questa.

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