Adam Koutsoukos

Recensione di Klika

Ho ordinato un articolo voluminoso all'inizio di d...

Ho ordinato un articolo voluminoso all'inizio di dicembre da consegnare dopo il nuovo anno. Ho pagato $ 140 per la spedizione a Tas. Il personale consiglia di ordinare in anticipo per evitare di perdere le scorte. La spedizione è stata rilasciata come promesso il 31/12 ma il 3/1 è arrivata in un deposito a Vic ed è rimasta bloccata lì da (9 giorni) e nessuno può dirmi il motivo. Mi ci sono volute ripetute chiamate nell'arco di 5 giorni per ottenere un aggiornamento (nessuno mi stava contattando) solo per sentirmi finalmente informato che un ETA aggiornato non verrà fornito per altri due giorni. Stiamo lasciando il luogo di consegna per 3 mesi alla fine della settimana e non sembra che arriverà in tempo. Non sembra esserci alcun senso di urgenza da parte del corriere e la mancanza di risposta o di follow-up da parte di Klika è stata deludente. Un risultato frustrante quando è stata prevista una finestra di 3 settimane per la consegna e finora tutte le parti non sono riuscite a raggiungere nemmeno questo obiettivo. Evitare.

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