Suresh Chawla

Recensione di BMW Toronto

Sono un convertito a Beemer. Negli ultimi 20 anni,...

Sono un convertito a Beemer. Negli ultimi 20 anni, ho avuto il piacere di acquistare 4 nuove auto dalla concessionaria BMW su Sunlight Park. Nel frattempo ho guidato un'altra marca, ma sono tornato alla Beemer per 2 motivi principali, oltre alla qualità e alle prestazioni del veicolo.

1) Nello specifico, il processo di vendita è stato fluido. Nessuna pressione, piena divulgazione in tutti i passaggi. Il venditore (Antonio Masciangelo) dovrebbe essere un modello per l'industria. Il suo impegno totale nei confronti del cliente e del servizio post vendita è encomiabile. Antonio ha persino inviato una risposta via email durante un fine settimana.

2) Il reparto assistenza presso la concessionaria SunLight Park BMW non ha paralleli. Mi congratulo con l'officina per la qualità del servizio clienti, la consegna puntuale e nessuna fatturazione a sorpresa. Ogni individuo trasuda fiducia e cura per il cliente. Raffi Kerametlian, il direttore dell'officina è personalmente disponibile ogni volta che è necessario. Quando ho acquistato la mia nuova auto, non conoscevo tutti i giocattoli e i pulsanti tecnologici dell'auto. Raffi mi ha chiamato personalmente un sabato per guidarmi attraverso il labirinto della tecnologia.

Do a BMW il massimo della qualità del servizio.

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