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Recensione di BMW Toronto

Di solito non scrivo recensioni, tuttavia, dopo il...

Di solito non scrivo recensioni, tuttavia, dopo il continuo eccellente servizio che ho ricevuto da Abiram, ho sentito che era il minimo che potessi fare. Stavo pensando di acquistare una BMW usata e volevo fissare un appuntamento per far visionare l'auto prima di acquistarla. Contatto questa concessionaria per fissare un appuntamento e Abiram è stata quella che ha risposto al telefono. Si è preso il suo tempo e ha risposto a tutte le mie domande e, credetemi, c'erano molte domande. Ha cercato VIN # e ha scoperto che la manutenzione è stata eseguita presso la sua sede. Ha passato un bel po 'di tempo a rispondere alle mie domande in dettaglio e aveva sempre un sorriso nel suo tono. È andato oltre ciò che gli veniva richiesto nel suo ruolo lavorativo; ha consigliato un'altra posizione che sarebbe stata in grado di soddisfare il mio programma poiché avevo bisogno dell'ispezione preliminare fatta al più presto. Ho contattato Abiram un paio di volte dopo l'acquisto dell'auto, in quanto avevo altre domande in merito alla revisione che era già stata fatta dal precedente proprietario. In nessun momento mi sono sentito come se fossi stato spinto fuori il telefono o che fosse infastidito dal mio contatto continuo. Ogni volta che gli ho parlato non è stato altro che professionale e molto disponibile. Questo significa molto per me dato che non ho acquistato questa macchina nuova o dalla sua posizione, quindi non avrebbe nulla da guadagnare. Ho ricevuto da lui un servizio migliore di quello ricevuto dal venditore da cui ho acquistato l'auto. Mi ha fornito un eccellente servizio clienti e come persona che è stata nel settore dei servizi per oltre 16 anni questo sicuramente non è stato notato. Quindi, ancora una volta, voglio solo ringraziarti Abiram per avermi fatto sentire un cliente stimato, ci sono molti posti che potrebbero adottare il tuo approccio al servizio clienti.

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