Punit Hinsu

Recensione di Grand Hyatt San Antonio / Hyat...

Bell'albergo con alcuni avvertimenti. Uno: quando ...

Bell'albergo con alcuni avvertimenti. Uno: quando siamo arrivati ​​all'hotel, ci è stato detto che il parcheggio era pieno e che il parcheggio custodito ($$) era l'unica opzione, solo per scoprire all'interno che il parcheggio era disponibile. L'addetto alla reception al banco del check-in non sembrava troppo entusiasta. Non ci ha fornito alcuna informazione sull'hotel, sui servizi o sui ristoranti / attrazioni nelle vicinanze. Avevamo due stanze e non ci ha nemmeno detto che non sarebbero state sullo stesso piano. Infine, avevamo chiesto un ferro da stiro per sostituire quello difettoso che era nella stanza - è arrivato dopo circa 45 minuti di attesa, quando stavamo già uscendo dalla stanza. Nel complesso, l'hotel è pulito e ben mantenuto, ma il servizio e l'attenzione alla soddisfazione degli ospiti devono essere migliorati. La prossima volta prenderemo in considerazione altri hotel nelle vicinanze.

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