Jeremy Behrens

Recensione di Hyatt Regency Albuquerque

Pessima gestione dell'hotel. Ho prenotato un soggi...

Pessima gestione dell'hotel. Ho prenotato un soggiorno di due notti in una camera con un letto king size. Oltre a dirmi che avrei dovuto cambiare stanza dopo la prima notte, la stanza della prima notte mi ha fatto stare in una stanza dove l'unico letto era un divano letto! Quando ho contattato la reception, mi hanno detto che non c'era niente che potessero fare se non offrirmi una colazione gratuita. Ho soggiornato presso AirBnB's con un miglior servizio clienti e opzioni di letto per una frazione del prezzo. Oltre a tutto questo, la conferenza a cui sto partecipando è ospitata qui e sono già stati informati di questo problema e riconsidereranno la prenotazione qui. La gestione deve essere completamente cambiata e accogliere i loro ospiti paganti. Questa è spazzatura.

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