Pawe Oracz

Recensione di Play (P4 Sp. z o.o.)

La peggiore esperienza con un operatore nella mia ...

La peggiore esperienza con un operatore nella mia vita. Insieme all'assegnazione del contratto hanno cambiato la mia carta SIM. Dopo 9 giorni, la carta è ancora inattiva. Nonostante 3 visite al punto vendita e una dozzina circa di telefoni per la hotline, sto rimbalzando contro il muro invisibile. In un certo senso, sto iniziando a sentirmi l'eroe del dramma di Kafka. Come azienda sono stato tagliato fuori dal contatto con i clienti. Non posso effettuare bonifici perché autorizzati tramite sms. Non riesco nemmeno a parcheggiare l'auto perché utilizzo il servizio di mobiparking. Non ho parole per esprimere la mia profonda delusione per il marchio PLAY. Totale disprezzo per il cliente e nessuna voglia di aiutare. Sconsiglio vivamente questo operatore. Ho inviato loro la risoluzione immediata. Non vedo l'ora che arrivi la salvezza quando posso trasferire il mio numero altrove. Poiché funzionerà su Play, ho già perso la speranza. Naturalmente, il caso avrà la sua conclusione in un'azione giudiziaria civile per il risarcimento. Disgusto, disgusto e ancora disgusto: - /

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