Keith Angelocci

Recensione di Equitable Life & Casualty

Non contare su questa azienda per pagare i loro cr...

Non contare su questa azienda per pagare i loro crediti. Ho presentato una denuncia di morte per due polizze a metà aprile, mi è stato detto che la richiesta era in regola e sarebbe stata pagata in 30 giorni. Quando ho chiamato dopo 45 giorni, hanno detto che gli assegni erano stati spediti, ma hanno inserito l'indirizzo errato. Il rappresentante del reclamo ha detto che avrebbero riemesso gli assegni e li avrebbero inviati FedEx. 3-5 giorni lavorativi. 10 giorni dopo, i reclami indicavano che gli assegni non erano stati emessi, promettevano di gestirli lo stesso giorno e di confermare con telefono ed e-mail. Naturalmente non è successo. Comprendi che COVID ha un effetto sulle operazioni, ma questo tipo di servizio a una famiglia in lutto è crudele.

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