Jaime H

Recensione di ProVantage

Ho effettuato un ordine per 3 Chromebook, per le m...

Ho effettuato un ordine per 3 Chromebook, per le mie terzine, come regali di compleanno. Ho pagato un extra per la consegna in 2 giorni e il sito web ha detto che c'erano 66 in magazzino. Non ho mai ricevuto il mio ordine o un numero di tracciamento. Contattato via e-mail e il rappresentante ha detto che avrebbe contattato il loro centro di distribuzione e mi ha fatto sapere. Mai sentito rispondere. Ho chiamato il numero del servizio clienti la mattina successiva. La gentile signora ha risposto ma poi mi ha trasferito allo stesso rappresentante con cui ho parlato via e-mail. Non solo era scortese, ma sembrava che l'avessi appena svegliata. Ha detto che il mio articolo è ora in ordine arretrato da oltre un mese! Ho detto che avrei voluto rimborsare i miei soldi per la spedizione di 2 giorni poiché non fornivano la spedizione di 2 giorni. Il rappresentante ha detto che avrebbe dovuto parlare con il suo manager ... Ho anche affermato che il loro sito web diceva che avevano 66, di questo particolare Chromebook, disponibile, a cui la risposta ha risposto, sì, beh, non so chi aggiorna il sito web o quanto spesso viene fatto, quindi è un peccato per te. Peccato per me? Non hai avuto problemi a prendermi $ 800 subito dopo aver effettuato l'ordine. Sono anche collegati al sito Web di Samsung da cui acquistare! Mai più!

Tradotto