Shontheria Williams

Recensione di Walts Live Oak Ford

Ho acquistato un SUV usato e mi è stato detto che ...

Ho acquistato un SUV usato e mi è stato detto che non c'erano problemi meccanici. Il venditore è stato davvero gentile e ha risposto alle mie chiamate e alle mie e-mail molto prontamente. Dopo aver concordato un prezzo e aver effettuato un deposito sul SUV, hanno detto che me lo avrebbero consegnato gratuitamente (abito a 95 miglia di distanza); tuttavia, il giorno successivo mi hanno detto che sarebbero stati 100,00 da consegnare. Ho rianimato il veicolo alle 19:30 in un Home Depot locale. Dopo che il venditore se n'è andato, ho smontato il SUV e la spia del motore di controllo era accesa. Ho contattato il venditore la mattina successiva e nessuna risposta. Ho contattato il gestore e ho fatto rimorchiare il veicolo da loro (a mie spese). Dopo 3 o 4 giorni ho chiamato per controllare lo stato. Hanno detto che il mio venditore avrebbe contattato me o il suo manager e non ho mai sentito nessuno di loro. Ho continuato a chiamare il servizio di assistenza e mi hanno detto che il mio veicolo era pronto. Non ho mai ricevuto conferma del problema con il veicolo e il venditore né il suo manager hanno risposto ai miei messaggi telefonici né alle mie e-mail. Mi aspetto che il servizio da un acquisto qui paghi qui ma non da un concessionario Ford. Sto contattando anche la BBB. Non comprerei mai più da loro!

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