Jon A.

Recensione di Land Rover Bellevue

Ho preso la macchina per un controllo e un cambio ...

Ho preso la macchina per un controllo e un cambio dell'olio. Per prima cosa, quando ho chiamato mi è stata offerta un'ispezione gratuita e ho chiesto del cambio dell'olio e mi hanno detto 160, va bene per me. Dopo aver fatto l'ispezione mi hanno detto che l'auto aveva qualcosa che non andava e che la mia garanzia estesa non la copriva, chiedo il prezzo ed è stato qualcosa di ridicolo (ovviamente). Ho avuto un paio di altri problemi e mi ha anche consigliato di fare qualcosa in più per coprirli in garanzia, ma il problema è iniziato non appena arrivo a ritirare la mia auto. Il consulente del servizio mi presenta il conto di circa 450 dollari. Il mio copay per la garanzia è di 100 e il cambio dell'olio era di 160 ma ne avevo aggiunti 160 extra per controllare il problema con la spia del motore di controllo e hanno anche aggiunto altri $ 12 per lo smaltimento della vita. Ho detto al consigliere che sapevo che non avrei riportato indietro la macchina e ha iniziato a confrontarmi con me, ora non era il bravo ragazzo con cui parlo da sempre. Ha messo in dubbio la mia conoscenza e in modo indipendente gli ha detto di lasciarlo stare, ma ha provato un paio di volte a convincermi. Oggi salgo in macchina e la "richiesta di servizio" era ancora visibile nella mia macchina. Ebbene, dopo aver chiamato il consulente dell'assistenza, mi ha detto che non lo avrebbero ripristinato perché rifiuto il suo consiglio di cambiare alcune altre cose che non avevano nulla a che fare con ciò per cui avevo preso l'auto in primo luogo.

Servizio scadente

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