Bri Crowley

Recensione di Springboard Media

Il mio iPhone è stato completamente pulito da un c...

Il mio iPhone è stato completamente pulito da un consulente. Non mi ha spiegato adeguatamente quello che sarebbe successo. Sono irritato per la mancanza di comunicazione sulla portata dei dati che verrebbero cancellati. Mi ha detto che il mio telefono sarebbe stato "ripristinato" e mi ha chiesto se avevo eseguito il backup sul cloud (cosa che avevo), ma ho perso tutti i miei messaggi di testo, tutti i miei memo vocali, tutti i miei messaggi vocali e tutti i dati che mi ha permesso automaticamente di accedere alle app. Il backup su cloud ha richiesto 12 ore (che almeno ha riportato le mie foto ei miei contatti) ma non sono stato informato che ciò sarebbe accaduto in anticipo.
Ero sconvolto quando ho lasciato il negozio e ho detto alla consulente che non mi aveva comunicato correttamente cosa sarebbe successo "ripristinando" il mio telefono. Suppongo che spetti al cliente fare più domande e capire cosa stai facendo quando chiedi a qualcuno di aggiustare quello che sembra essere un semplice problema tecnico / rallentamento nei tuoi messaggi di testo.
Più mi metto a cercare di accedere alle informazioni che avevo precedentemente utilizzato quotidianamente, più mi sento frustrato. So che questo è solo un telefono. So che nello schema delle cose non dovrei essere così attaccato a queste cose. Tuttavia, molte cose sono andate perse, comprese intuizioni, pensieri e molto lavoro.
Lezioni apprese: fai più domande e se hai qualcosa di importante (come pensieri o ricordi o intuizioni o filosofie), assicurati di avere un backup ... Ho appena investito in un altro diario cartaceo.

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