Will Webb

Recensione di Five9

Non li consiglierei come azienda o il software ste...

Non li consiglierei come azienda o il software stesso. Stavano fatturando la nostra tariffa concordata, poi abbiamo ridotto il nostro "pacchetto" e in seguito hanno iniziato a fatturarci centinaia di dollari per l '"imposta sulle vendite". Quando ho spiegato che non avrebbero dovuto addebitare l'imposta sulle vendite a una società canadese, considerando che hanno sede negli Stati Uniti, tutto ciò che hanno dovuto dire è stato "ci è stato consigliato da KPMG di addebitare questa tassa". Ho quindi chiesto se fosse una società canadese, alla quale hanno risposto "No, siamo una società con sede negli Stati Uniti".

Il software stesso è difficile da usare, richiede ore e ore di formazione per essere configurato (che tra l'altro ti fatturano dal primo giorno anche se non stai utilizzando il software). C'è un software molto migliore là fuori, come il software basato su HTML5.

Inoltre, come ha affermato un altro revisore, affermano di poter fare tutte queste cose fantastiche con il software e quanto sia facile da usare / gestire e tutta l'integrazione che può essere fatta. Il software non è aggiornato e ti farei i compiti prima di iscriverti a five9.

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