Christian Clausen

Recensione di Nortec System A/S

Siamo passati da Miele alla lavanderia elettronica...

Siamo passati da Miele alla lavanderia elettronica nel mio dipartimento e non ci sono mai stati così tanti problemi.

Ha i.a. ha riscontrato problemi con quanto segue:

Registrazione lenta del pagamento Mobilepay. Dimentica di lavare i vestiti se hai dimenticato di depositare denaro sul tuo conto in anticipo e scegli di utilizzare MobilePay.
2. Il pagamento di denaro da Dankort è stato registrato la SECONDA volta che il denaro è stato depositato. Per esempio. Ho pagato 1x 100, -. Nessuna conferma ricevuta per. posta e il saldo sul conto è rimasto 0, -. In preda alla frustrazione, ho scelto di pagare in 100, - più 20 minuti dopo, nella speranza che avrebbe funzionato. Questo mi ha portato questa volta a ricevere e-mail di conferma da entrambi gli acquisti contemporaneamente e che 200, - erano ora visibili nel mio account.
3. Il trasferimento degli importi rimanenti dal mese scorso non è stato registrato correttamente. Nell'app ho potuto osservare che 178, - erano stati registrati spostati dal mese scorso al mese corrente, poiché non erano stati utilizzati. Tuttavia, il mio "Saldo corrente" era pari a 0, -, il che mi ha impedito di avviare un lavaggio poiché il sistema non pensava che avessi abbastanza soldi sul mio conto. Questo problema è stato misteriosamente risolto da solo ca. 30 minuti dopo aver cancellato una prenotazione.

Nortec non è in grado di fornire una soluzione di lavaggio robusta che funzioni quando è necessario lavare i vestiti. Diverse volte è stato vicino agli scoppi d'ira per queste macchinazioni di un sistema.

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