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Recensione di Nalley Toyota Stonecrest

EVITARE NALLEY: i prezzi bassi sono compensati con...

EVITARE NALLEY: i prezzi bassi sono compensati con permute basse. Ti attirano con prezzi bassi, ma poi aggiustano il loro margine da qualche altra parte.

Ho comprato la mia ottava macchina, una nuova Toyota Sienna, da Nalley. Odio comprare le auto. In ogni occasione, l'acquisto di automobili è stata un'esperienza contraddittoria, in cui i concessionari hanno cercato di trarne vantaggio in modi sgradevoli. Nalley era la mia seconda migliore opzione, dal punto di vista del prezzo. La prima opzione sulla mia lista, nella Carolina del Sud, ha cercato di tirarmi su un'esca e cambiare; quando stavo andando alla Columbia SC, il concessionario ha deciso di rivelare che la nuova macchina che intendevo acquistare aveva in realtà 1.500 miglia su di essa.

Nalley non faceva eccezione alla regola del contraddittorio. Ero molto insoddisfatto del valore della mia permuta, perché, secondo il manager con cui ho parlato, un'auto di 9 anni è difficile da vendere, e quindi l'auto è stata classificata come in cattive condizioni. A parte la buccia di vernice su un angolo di un paraurti, l'auto era in condizioni eccellenti, con solo 75K miglia. Uno dei dipendenti di Nalley lo ha acquistato poco dopo, il che si imbatte in bad ha! Così difficile da vendere. Un paio d'ore prima di venire a Nalley, mi sono fermato in un altro concessionario Toyota e hanno valutato la mia Prius a $ 6.000. Nalley mi ha dato $ 4.250 (dopo aver contrattato la prima offerta era $ 4.000). La differenza tra questi due rivenditori, incluso il finanziamento, era che Nalley costava $ 750 in più. Sono andato a Nalley perché offriva il prezzo più basso e ho pensato che sarebbe stata l'opzione migliore.

Avevo programmato un viaggio due giorni dopo (sabato) a Orlando, in Florida, per il quale avevo noleggiato un minivan. Quando la trattativa si è conclusa, intorno alle 23:00 di giovedì, ho dovuto decidere se andare da un altro rivenditore che in realtà era $ 750 al di sotto del loro prezzo ma non aveva l'auto che volevo in magazzino (e quindi nessuna garanzia di ottenerla venerdì), o pagare $ 1.000 per un noleggio ($ 80 al giorno per due settimane) per trasportare 6 persone durante le nostre vacanze. Ho preso il colpo da Nalley per un bisogno urgente, non per il loro ottimo servizio.

Nalley mi ha fatto sprecare tempo e denaro. Se fossi andato avanti con l'altro concessionario, avrei dato loro abbastanza tempo per prendere la mia macchina. Nalley mi ha attirato da loro con la promessa di un prezzo basso, ma hanno cercato di compensare con una permuta molto bassa. Lo trovo falso e disonesto. Sì, ho fatto affari con loro ... perché ero in difficoltà e avevo bisogno di risolvere un bisogno urgente.

Evita Nalley. Vai a fare affari da qualche altra parte, dove potrebbero darti prezzi più alti, ma saranno più onesti in materia di permuta e finanziamento.

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