Francis Fox

Recensione di Quick Mobile Fix

Non utilizzare questa azienda. Ho ordinato un iPho...

Non utilizzare questa azienda. Ho ordinato un iPhone 7 Plus per mio figlio il 25 giugno. Il sito web fa sembrare che tu stia ordinando un telefono specifico in condizioni specifiche dallo scaffale. Non sei. La consegna era prevista entro 7 giorni lavorativi. Il giorno 6, 3 luglio, abbiamo ricevuto un'e-mail che diceva che la consegna era stata ritardata fino al 17 luglio. Abbiamo deciso di annullare come avremmo fatto in vacanza estiva allora, e sono già fuori dalla finestra di consegna. Dopo una saga lunga un mese di e-mail (molto lente a rispondere se non del tutto) e tentativi di chiamata (sei il numero 29 in coda !!! Mai parlato con una persona) e tattiche di ritardo da parte di QMF mi hanno finalmente rimborsato. Il passo successivo è stato portarlo a Citizens Advice, avevamo già avuto una prima telefonata con loro. Azienda disastro. Servizio clienti spaventoso

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