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Mary Ashmore

3 anni fa

Caro signor Brennan,

Caro signor Brennan,

Grazie a te e Mark Gonzales per aver reso la mia esperienza di acquisto positiva.

Siamo clienti di Mark da diversi anni, a cominciare dall'acquisto di un veicolo usato per mia figlia maggiore. È stato un acquisto importante perché la sua macchina era stata totalizzata e aveva bisogno di un veicolo per andare al lavoro ea scuola. Questo è accaduto in un momento della nostra vita in cui la nostra attività personale è fallita (2010) e non siamo stati in grado di aiutarla finanziariamente o addirittura di utilizzare i nostri nomi / crediti per aiutarla a entrare in un veicolo affidabile funzionante. Era una studentessa della Texas A&M e stava andando a scuola senza il nostro aiuto. È stato un periodo molto stressante per lei e per me. Mark ci ha messo a nostro agio e si poteva solo sentire che era il suo desiderio di trovare qualcosa che fosse affidabile e alla portata di lei. Ci è riuscito e anche oggi è un grande veicolo.

L'anno scorso, finalmente mio figlio più piccolo ha ottenuto la patente e avevamo bisogno di un nuovo veicolo per mio marito in modo che potesse consegnare il suo camion Toyota del 2003. È stato difficile per lui perché amava quel camion. Wow, ama ancora di più la sua nuova Tundra. Mark ha lavorato sodo, sapendo che avevamo ancora un budget.

Circa 10 giorni fa, è stato il mio turno (era ora!). Ho guidato una Toyota Sequoia del 2004 per 10 anni. Lo amavo. Ha tenuto la mia famiglia al sicuro ed era assolutamente sempre affidabile. Grazie a Mark, per la sua guida. Ha trovato una Camry Hybrid che adoro. Passare da 14 miglia al gallone a quello che sembra sarà la metà degli anni '30, comunque, è sicuramente qualcosa a cui posso abituarmi. Credo davvero che Mark fosse stordito quasi quanto me. Ti fa sentire bene. Sono entrato e uscito dalla tua concessionaria per diversi mesi e Mark ha sempre trovato del tempo libero per me. Potrebbe essergli costato un acquirente. Non lo so, ma sono sicuro che sapesse che quando saremmo stati pronti saremmo tornati.

Per favore, dai una pacca sulla spalla a Mark per non avermi fatto sentire "venduto" ma per avermi fatto sentire "curato".

Il tuo cliente per sempre,

Mary Ashmore ;-)

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