Courtney Heflin

Recensione di Toyota of Lewisville -- RML Au...

Questa è la peggiore concessionaria Toyota. Amo le...

Questa è la peggiore concessionaria Toyota. Amo le auto Toyotas e adoro assolutamente la mia Toyota Camry del 2014. Questo stabilimento è terribile, ho comprato questa macchina nuova con solo 15 miglia su di essa e ho pagato $ 2.000 in più per lo spray per i sedili per respingere le macchie dove non affondano. Un gimic. Non funziona o non hanno spruzzato abbastanza bene. La prima volta che l'hanno spruzzato in 5 minuti e ho sentito che non era il tempo adeguato per spruzzare tutto completamente, quindi ho chiesto che lo facessero di nuovo. 5 minuti dopo era tornato, non sono sicuro di come abbiano spruzzato completamente l'interno di un'auto in quella velocità quando quasi tutto è di stoffa. Poi abbiamo pagato un extra per la riparazione di ammaccature e graffi, credo altri $ 1.000. Avevo il servizio gratuito qui e avrei fatto ruotare i miei pneumatici ogni 5.000 miglia. Quando è arrivato il momento di ottenere nuovi pneumatici piuttosto rapidamente, sono andato a fonti esterne per i prezzi dei pneumatici poiché i prezzi sono ridicoli. Avevo due punti che mi dicevano che non sembrava che le mie gomme girassero affatto, e il mio filo anteriore era inesistente a questo punto. Così ho chiamato e mi sono lamentato perché tutto il mio servizio era stato effettuato qui ed era la mia prima macchina nuova, quindi mi stavo assicurando di tenere il passo con tutto. Hanno detto che non c'era modo che non lo stessero ruotando, avevano un supervisore del servizio e yada yada. Un mucchio di toro. A questo punto non volevo tornare indietro, ma avevo acquistato la garanzia per i miei sedili e graffi, quindi avrei approfittato del $$ extra che ho speso.
Poi ho chiamato per programmare la pulizia dei miei sedili e qualche graffio sulla mia macchina, e mi hanno detto che non avevo mai acquistato la garanzia per lo spray del sedile o la riparazione dei graffi. Questo non era assolutamente vero, quindi dissi al signore di controllare di nuovo e gli chiesi esattamente dove andavano a finire quei $ 2.000 extra. Mi ha detto che se avessi avuto le prove l'avrebbero onorato e basso ed ecco ho trovato il contratto ed è lì che l'ho comprato !!!! Come fanno a non vedere esattamente quello che mi hanno dato. Sembra un altro espediente. Quindi chiamo per parlare con un manager e vengo inviato alla segreteria telefonica in modo che dimostri quanto poco si preoccupi del servizio clienti o di te una volta che hai lasciato l'auto dal parcheggio. Ora non siamo riusciti a trovare il contratto per un mese o due a causa di un incendio domestico, quindi ora la mia copertura è scaduta e dubito fortemente che lo onoreranno o risolveranno il loro errore poiché ho avuto problemi con loro dall'inizio. Non comprare la tua Toyota da qui qualunque cosa tu faccia. Compratore stai attento.

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