Paula Shingledecker

Recensione di Corazon Club & Spa

Fin dall'inizio del nostro contratto con Oya, il p...

Fin dall'inizio del nostro contratto con Oya, il proprietario, lei e il suo team di gestione sono diventati inesistenti. Ci sono volute settimane prima che rispondessero e-mail e telefonate, durante un periodo in cui questo dovrebbe essere un momento felice per una sposa. Tuttavia, questo è stato il periodo più stressante della nostra vita. Lo ha reso insopportabile. Quando finalmente avrebbe risposto, avrebbe risposto a una domanda su 5 e poi il ciclo sarebbe continuato. Dovevamo sempre adattare i nostri incontri al suo programma perché lavora solo un paio di giorni a settimana e vive fuori città. Ad un certo punto ha costretto 7 persone a riprogrammare il nostro appuntamento per un altro giorno e lei ancora non si è presentata, e questo era per la nostra soluzione finale! Il turnover nella sua sede è terribile. Ci sono stati assegnati 4 organizzatori di eventi diversi in un anno perché il suo staff continuava a smettere. Una persona che ci è stata assegnata non ci ha mai contattato una volta in un INTERO MESE dopo che così tante e-mail e telefonate non sono mai state restituite che non riesco nemmeno a contare. Ho tutta la documentazione per dimostrarlo e sarei felice di fornirla a chiunque lo desideri. Il giorno del matrimonio, mio ​​marito ha trascorso la giornata a ripulire il terreno dai detriti in modo che fosse bello per il matrimonio delle nostre figlie. Abbiamo un video di questo. Anche Oya lo vide fare questo e rise, pensando che fosse divertente. Questo non è ciò che il padre della sposa dovrebbe fare il giorno del matrimonio di sua figlia mentre il proprietario guarda. È stato straziante per me e mia figlia. La nostra ora del cocktail è stata interrotta in modo significativo quando Oya ha aperto le porte della sala della reception dopo che le è stato specificamente chiesto di non indurre l'ospite a lasciare l'area del cocktail prima che gli sposi si presentassero dallo scatto della foto. Così, non hanno avuto il tempo di socializzare con gli ospiti. Questo potrebbe essere stato fatto perché avevano finito gli antipasti che erano stati pagati ma non serviti. L'ultima goccia è stata che ci sono stati rubati soldi e un velo costoso da un'area presumibilmente protetta del luogo e quando abbiamo chiesto assistenza nel tentativo di determinare cosa potrebbe essere successo, ci è stata negata l'assistenza di Oya e del suo staff. Secondo il nostro contratto, si afferma che l'area da cui sono stati prelevati i soldi e il velo era sotto sorveglianza video. Abbiamo presentato una denuncia alla polizia, ma la polizia non ha avuto fortuna migliore. A noi e alla polizia è stato negato l'accesso al video. Inoltre, si è rifiutata di restituirci il nostro deposito cauzionale dopo numerosi tentativi di capire perché non è stato restituito. Tutto ciò che abbiamo ricevuto da lei sono accuse ridicole e fasulle, arrivando a fare affermazioni che sono state confutate per telefono e per iscritto dai nostri venditori, e contraddette anche dalle sue stesse conversazioni con quattro persone diverse. Ora ha indicato che non ci parlerà più e che possiamo chiamare la reception se abbiamo bisogno di qualcosa, il che è anche ridicolo perché hanno l'ID del chiamante e non rispondono nemmeno al telefono. Ci sono molte altre cose che potrei elencare, ma implorerò gli altri di fare i compiti prima di assumere questo o qualsiasi altro locale, ma in particolare The Club at Corazon. Lo abbiamo scoperto troppo tardi. Se avessimo fatto i compiti prima di firmare un contratto con loro, avremmo sentito tutta la negatività che circonda questo locale, la sua direzione e il suo proprietario, Oya. Se firmi il loro contratto, non hai assolutamente alcuna clausola di salvaguardia per te stesso e non sei protetto in alcun modo. Infine, Oya contesta le sue recensioni negative che si traducono in loro di essere cancellate su The Knot per la mia conversazione personale con loro, oltre ad avere dipendenti che pubblicano valutazioni a 5 stelle per distorcere le recensioni su qui e su tutti i siti di matrimonio, quindi assicurati di leggere tutte le positive recensioni da vicino. Quanto sono dettagliati? Provengono da una persona che ha effettivamente lavorato con loro a un matrimonio o da un revisore casuale o da una Guida locale? Assicurati di leggere tutte le recensioni negative poiché queste persone si sono prese il tempo per raccontare cosa succede veramente a porte chiuse.

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