Recensione di Quick Mobile Fix

3 anni fa

NON USARE.

NON USARE.

Ho ordinato un nuovo telefono che non era stato spedito dopo 2 settimane. Ho provato ad annullare l'ordine e ottenere un rimborso. Dopo una settimana di avanti e indietro ricevo un'e-mail con i dettagli che la spedizione è stata ritardata.

Alla fine, dopo quasi 2 settimane dalla richiesta di annullamento dell'ordine, ottieni una conferma che ciò sia avvenuto. Sono stato informato che occorrono 10-14 giorni lavorativi per ottenere un rimborso. Il quindicesimo giorno ho telefonato - dopo il dodicesimo tentativo sono riuscito a essere informato che non potevano elaborare il mio rimborso perché avevano cambiato banca e mi ero perso nel sistema, quindi ho potuto inoltrare i dettagli del mio conto. Dopo averlo fatto, mi è stato detto di aspettarmi un rimborso presto. Ho provato a chiamare per sapere quando sarebbe stato presto, dopo 2 giorni di tentativi hanno interrotto la chiamata e non hanno risposto. Una settimana dopo averlo detto, ho provato a contattare gain per richiedere il mio rimborso. Solo quando ho chiamato da un numero diverso ho ricevuto una risposta che diceva di aspettarmi un rimborso oggi. Non ho ricevuto alcun rimborso.

ID194814

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