Steve M.

Recensione di Reno Bucik GMC Cadillac

Abbiamo portato il nostro Denali XL per un servizi...

Abbiamo portato il nostro Denali XL per un servizio di 5000 miglia utilizzando il servizio di consegna anticipata. L'auto è stata completata il giorno successivo ma le gomme non sono state ruotate. In effetti, il nostro consulente dell'assistenza ci ha detto che le rotazioni degli pneumatici non vengono effettuate fino a 15.000 miglia, il che va contro ogni raccomandazione che abbia mai letto. Inoltre, il servizio di 5000 miglia doveva essere gratuito; ci sarebbero stati addebitati $ 40 fino a quando un altro consulente del servizio non avesse annullato le spese. Questo altro consulente di servizio ci ha anche detto che si supponeva che le rotazioni degli pneumatici si verificassero ad ogni cambio d'olio e che non c'era tempo (al momento del ritiro) per ruotare le gomme. Avremmo dovuto fissare un altro appuntamento, ma abbiamo promesso che non avremmo dovuto aspettarlo.
Non porterò mai più il nostro GMC in questa concessionaria per assistenza. Alcuni dei tuoi consulenti non sanno quali servizi vengono eseguiti a intervalli di servizio e si sentono liberi di addebitare servizi che dovrebbero essere gratuiti. Percorreremo volentieri distanze extra per evitare di avere nuovamente questo servizio di concessionaria sul nostro veicolo.

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