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Jana Kortje

4 anni fa

Abbiamo avuto una terribile esperienza di mutuo. S...

Abbiamo avuto una terribile esperienza di mutuo. Siamo stati pre-approvati. Abbiamo inviato tutte le informazioni richieste entro due giorni dalla firma del contratto. Quando ho seguito per assicurarmi che avessero tutto in ordine due settimane dopo, mi è stato detto che avevano ricevuto le informazioni, ma non le hanno guardate. Ci sono state ripetutamente chieste le stesse informazioni a partire da pochi giorni prima della nostra data di chiusura, ma ci è stato detto che tutto andava bene e che sarebbe stato programmato per chiudersi nei tempi previsti. Alle 17:00 della nostra data di chiusura, siamo stati informati che avevano ancora bisogno di ulteriori informazioni e alla fine ci sono volute altre due settimane.

Da allora, ho sperimentato un pessimo servizio clienti. Non consiglierei questa compagnia.

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