TOM HOLUB

Recensione di Canadiana-Whirlpools

"... scusate signore, la sede centrale non ha mai ...

"... scusate signore, la sede centrale non ha mai ricevuto i soldi che avete pagato per l'estensione della garanzia ..."

La nostra lavatrice idromassaggio ha smesso di funzionare solo lo scorso lunedì (2 gennaio 2017).

Quando ho chiamato chiedendo sia una chiamata di servizio che l'idromassaggio per onorare la garanzia estesa che abbiamo pagato (in scadenza a giugno 2017) sono rimasto scioccato nel sentire ciò che ho appena digitato come apertura di questa recensione.

Inoltre, questa risposta è arrivata dalla compagnia di assicurazioni che originariamente aveva sottoscritto la garanzia. Quando inizialmente ho chiamato il numero del servizio idromassaggio mi è stato detto da un simpatico C.S.R. che avrei bisogno di telefonare alla "società che si occupa di quella garanzia".

Quando ho telefonato a quella compagnia, l'unica cosa che ho ricevuto è stato un telefono che squillava all'infinito e poi finalmente un segnale di occupato ????????????????????????????? ?

Per farla breve (se possibile a questo punto) si scopre che il negozio Ajax Maytag dove abbiamo acquistato TUTTI I NOSTRI APPARECCHI è chiuso e, in qualche modo, i soldi che abbiamo pagato per l'estensione della garanzia non sono mai arrivati ​​alla sede centrale ????? Immagino che non l'avrei mai scoperto se la nostra lavatrice non avesse smesso di funzionare. Quindi, al momento attuale, sto aspettando una risposta da un burocrate aziendale ... hmmmm ... mi chiedo come andrà a finire ...

Per essere onesti, se Whirlpool rispetta la garanzia e ripara la mia lavatrice, aggiornerò questa recensione e le assegnerò più di 1 stella a seconda di cosa succede .........

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